• فصل اول: کلیات پژوهش (12)
  • 1-1 مقدمه (12)
  • 1-2 موضوع، ضرورت و دلايل توجيهي پایان‌نامه (13)
  • 1-3 سؤال پژوهش (16)
  • 1-4 اهداف پژوهش (16)
• فصل دوم: مرور ادبیات و مبانی نظری تحقیق (18)
  • 2-1 اپلیکیشن (18)
  • 2-2 سوپراپلیکیشن (21)
    • مهم‌ترین سوپراپلیکیشن‌های جهان (22)
      • ویچت (22)
      • علی‌پی (23)
      • گرب (24)
      • گوجک (24)
    • سوپراپلیکیشن روبیکا (24)
    • سوپراپلیکیشن به مثابه پلتفرم چندوجهی (25)
  • 2-3 نظریه استفاده و خشنودسازی (U&G) و نظریه محرک-واسطه-پاسخ (S-O-R) (26)
  • 2-4 مزیت‌های لذت‌جویانه‌، منفعت‌طلبانه و اجتماعی (28)
  • 2-5 درگیرشدن مشتری (31)
• فصل سوم: فرضیه‌ها و مدل مفهومی (34)
  • 3-1 مقدمه (34)
  • 3-2 فرضیه‌ها (34)
    • 3-2-1 لذت (34)
    • 3-2-2 کیفیت (35)
    • 3-2-3 تنوع خدمات (36)
    • 3-2-4 مزیت اجتماعی (36)
    • 3-2-5 رضایت و قصد استفاده مداوم (37)
    • 3-2-6 درگیرشدن و قصد استفاده مداوم (38)
    • 3-2-7 اثر غیرمستقیم انگیزه‌ها بر روی قصد استفاده مداوم (39)
  • 3-3 مدل مفهومی پژوهش (40)
• فصل چهارم: روش تحقیق (42)
  • 4-1 مقدمه (42)
  • 4-2 روش تحقیق (42)
  • 4-3 جامعه و نمونه آماری (43)
  • 4-4 روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها (43)
  • 4-5 شاخص‌های اندازه‌گیری (44)
  • 4-6 انواع متغیرها (46)
    • 4-6-1 متغیر مستقل (46)
    • 4-6-2 متغیر وابسته میانجی (46)
    • 4-6-3 متغیر وابسته نهایی (46)
    • 4-6-4 متغیرهای کنترل (47)
• فصل پنجم: تجزیه‌وتحلیل داده (48)
  • 5-1 تحلیل توصیفی (48)
    • 5-1-1 جنسیت (48)
    • 5-1-2 سن‌ (49)
    • 5-1-3 محل سکونت‌ (50)
    • 5-1-4 مدرک تحصیلی‌ (51)
    • 5-1-5 شغل‌ (53)
    • 5-1-6 زمان صرف شده روزانه در استفاده از تلفن همراه (54)
    • 5-1-7 آخرین زمان استفاده از سوپراپلیکیشن (55)
  • 5-2 روایی و پایایی سازه‌ها (56)
  • 5-3 خطای روش مشترک (60)
  • 5-4 تست فرضیه (61)
• فصل ششم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها (66)
  • 6-1 مقدمه (66)
  • 6-2 بررسی یافته‌های پژوهش (66)
  • 6-3 تحلیل فرضیات پژوهش (67)
  • 6-4 بحث و نتیجه‌گیری (69)
  • 6-5 پیشنهاد‌های پژوهش (70)
    • 6-5-1 پیشنهاد‌های کاربردی (70)
    • 6-5-2 پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی (71)
  • 6-6 محدودیت‌های تحقیق (72)
• منابع و مراجع (74)
• پیوست 1- پاسخ به سؤالات داوران (86)